প্রাইভেসি পলিসি

১. পরিচিতি

Free Fire Official-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। গেম টপ-আপ বা ডিজিটাল সার্ভিস ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি, তা এই পলিসিতে সহজভাবে উল্লেখ করা হলো।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

টপ-আপ সার্ভিসটি দ্রুত ও নির্ভুলভাবে দেওয়ার জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

• অর্ডারের তথ্য: ডায়মন্ড পাঠানোর জন্য আপনার গেমের Player ID (UID)। আমরা কখনোই আপনার গেমের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য চাই না।
• যোগাযোগের তথ্য: অর্ডার কনফার্মেশন ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস এবং ফোন নাম্বার।
• পেমেন্ট ডেটা: পেমেন্ট ভেরিফাই করার জন্য ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) বা মোবাইল ব্যাংকিং নাম্বার।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

• আপনার গেম টপ-আপ দ্রুত সম্পন্ন করতে।
• দ্রুত কাস্টমার সাপোর্ট দিতে এবং অর্ডারের সমস্যা সমাধান করতে।
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা রিসিট ইমেইলে পাঠাতে।
• জালিয়াতি রোধ করতে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ডেটার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উন্নত এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করি। আমরা কখনোই আপনার সেনসিটিভ তথ্য (যেমন: পিন বা পাসওয়ার্ড) আমাদের সার্ভারে সেভ করে রাখি না।

৫. থার্ড-পার্টি শেয়ারিং

আমরা কখনোই অন্য কোনো কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে আপনার ডায়মন্ড বা আইটেম ডেলিভারি দেওয়ার জন্য শুধুমাত্র আপনার Player ID (UID) অফিশিয়াল গেম পাবলিশার বা ডিস্ট্রিবিউটরের সিস্টেমে পাঠানো হয়।

৬. কুকিজ (Cookies)

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো ও দ্রুত করতে আমাদের ওয়েবসাইট বেসিক কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

৭. পলিসি পরিবর্তন

Free Fire Official যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পেজে আপডেট করা হবে। আমরা আপনাকে মাঝে মাঝে এই পলিসি পেজটি চেক করার অনুরোধ করছি।